お掃除機能付きか分からないときは、型番から確認しよう

まず、本体の型番を控えます

クリーニングの料金表にある「お掃除機能付き」は、一般にフィルターのホコリを自動で取り除く機能が付いたエアコンを指します。分からないときは、室内機の型番を控え、メーカーの取扱説明書や仕様表で調べるところから始めましょう。

型番は本体の表示や取扱説明書で確認できます。表示場所は機種によって違うため、見つからなければメーカーの品番表示場所の案内を使ってください。パナソニックでは、品番から説明書や仕様を探す入口を用意しています。

リモコンに書かれた品番と、室内機の品番を取り違えないようにします。小さい文字は、無理なく撮れる位置から写真に撮って拡大すると読みやすくなります。表示を見るために不安定な椅子へ登ったり、部品を無理に外したりする必要はありません。

「内部クリーン」と「フィルターのお掃除」は別です

リモコンに「内部クリーン」とあっても、それだけでお掃除機能付きとは判断できません。ダイキンの案内では、内部を乾燥させる運転と、フィルターのホコリを取り除く運転を別の機能として説明しています。

名前の印象で料金区分を決めず、説明書にフィルターの自動掃除があるかを確認しましょう。熱交換器を洗う機能なども、フィルターの自動掃除とは分けて読む必要があります。メーカーや機種によって名称が違うので、迷ったら型番を業者へ伝える方が確実です。

分からないままでも、相談の準備はできます

クラベルカの比較では「分からない」を選べます。その場合は料金を確定させず、作業内容や作業後の対応を先に見比べてください。相談先が決まったら、型番、台数、設置場所、分かる範囲の製造年を伝えます。

相談文は「お掃除機能があるか分かりません。型番は○○、1台です。対応できる機種か、税込みの合計額はいくらか教えてください」で十分です。これは伝え方の例で、送信や予約は自動で行われません。

特殊な機種は、機能の有無だけでは料金が決まらないことがあります。グリーンホームズはノクリアXを機能付き料金で扱い、機種別の追加料金も設けています。「お掃除機能付き」の選択に加えて、型番まで伝えておくと相談が進みやすくなります。